Tu apartamento, en las manos adecuadas.

Da igual el modelo: la liquidación te resulta comprensible en todo momento, partida por partida. Cómo se ve eso en concreto te lo muestra el informe mensual en la sección Proceso.

• Alquiler legal y en regla

  El alquiler de corta estancia en Berlín está regulado, y eso es bueno. Registro, permisos y obligaciones de notificación forman parte de nuestra operación: solo alquilamos lo que está montado en regla y nos ocupamos de los trámites con las autoridades.

• Renta en fecha fija

  En el modelo de alquiler tu renta llega puntual, independientemente de lo bien reservado que haya estado el mes. Y sabes quién es tu inquilino: dos anfitriones con nombre y cara, no una sociedad de proyecto anónima.

• Asegurado y documentado

  El screening de huéspedes, la fianza y la cobertura de seguro forman parte de cada estancia. El estado de tu vivienda lo registramos en la entrega y después con regularidad. Si aun así pasa algo, nos encargamos de la tramitación, y tú te enteras por el informe.

• ¿Cuánto me cuesta?

  En el modelo de gestión pagas una participación transparente sobre los ingresos. En el modelo de alquiler nada, porque ahí somos nosotros quienes te pagamos la renta. Las inversiones puntuales como una reforma corren a cargo del propietario y aumentan el valor de tu propiedad; nosotros aportamos concepto, planificación del interiorismo y operación. Todas las cifras quedan fijadas antes de firmar el contrato. Costes ocultos no hay.

• ¿Quién responde por los daños?

  Durante la operación la responsabilidad es nuestra. Cada estancia está cubierta por una fianza y un seguro, y el estado de la vivienda lo documentamos de forma continua. Si aun así algo se rompe, encargamos la reparación y le reclamamos los costes a quien causó el daño, no a ti.

• ¿De verdad está permitido el alquiler de corta estancia en Berlín?

  Sí, y en nuestro caso de forma sencilla: trabajamos exclusivamente con locales comerciales, como oficinas o superficies vacías, no con vivienda al uso. Así, la prohibición de cambio de uso de vivienda de Berlín (Zweckentfremdungsverbot) ni siquiera entra en juego con nosotros. Aun así, antes de que llegue el primer huésped, analizamos la situación de partida de tu propiedad y asumimos las obligaciones de notificación continuas. Tú no tendrás que pisar ninguna oficina pública.

• ¿Qué contratos hay y por cuánto tiempo me comprometo?

  Contrato de gestión, alquiler a largo plazo con renta fija o un modelo de alianza desarrollado a medida. Las duraciones las acordamos según la propiedad. Pensamos a largo plazo, pero no presionamos a nadie. Cada contrato está escrito para que lo entiendas sin abogado.

• ¿Qué pasa si quiero vender o volver a ocupar la vivienda yo mismo?

  Entonces hablamos, y lo hacemos pronto. Las duraciones y las ventanas de salida figuran en el contrato desde el principio, y con nosotros no hay cláusulas de renovación ocultas. En una venta, la operación en marcha puede incluso ayudar: un apartamento bien cuidado y con las cuentas claras le muestra a cualquier comprador lo que la propiedad puede dar.

• ¿Qué pasa con mi mobiliario y quién asume el desgaste?

  El mobiliario existente lo integramos donde encaja con el concepto; el resto lo completamos con nuestro propio concepto de interiorismo. El mantenimiento continuo forma parte de la operación: las reparaciones pequeñas las resuelve directamente nuestra red de profesionales, las grandes las acordamos antes contigo. Frente a un alquiler tradicional a largo plazo, vemos tu propiedad con mucha más frecuencia: se limpia varias veces por semana y el estado se revisa de forma continua. Así los pequeños desperfectos salen a la luz pronto, antes de convertirse en grandes, y mantenemos también un control permanente sobre el mobiliario y el equipamiento.

• ¿Quiénes son vuestros huéspedes?

  Entre nuestros huéspedes hay viajeros de negocios y trabajadores en proyecto, familias, visitantes internacionales, acompañantes de pacientes de los hospitales cercanos y huéspedes de larga estancia. Por distintos que sean los motivos, una regla vale por igual para todos: al reservar, aceptan nuestras normas de la casa.

• ¿Cómo evitáis problemas con los vecinos?

  Cada huésped acepta nuestras normas de la casa al reservar, y las hacemos cumplir: los horarios de descanso son vinculantes y las fiestas quedan totalmente excluidas. Si llega una queja por ruido desde el vecindario, nos ocupamos de inmediato, no al día siguiente. Vecinos y propietarios pueden contactarnos siempre en persona para esto. Nos importa una buena relación a largo plazo con la comunidad de vecinos, porque es lo que más protege tu propiedad con el tiempo.