Ton appartement, entre de bonnes mains.

Quel que soit le modèle : le décompte reste à tout moment lisible pour toi, poste par poste. À quoi ça ressemble concrètement, le rapport mensuel te le montre dans la section Déroulement.

• Loué en toute légalité

  La location courte durée à Berlin est réglementée, et c’est tant mieux. Enregistrement, autorisation et obligations déclaratives font partie de notre exploitation : nous ne louons que ce qui est proprement en règle, et nous nous chargeons des démarches administratives.

• Un loyer à date fixe

  Dans le modèle location, ton loyer arrive à l’heure, quel que soit le taux de réservation du mois. Et tu sais qui est ton locataire : deux hôtes avec un nom et un visage, pas une société de projet anonyme.

• Assuré et documenté

  Screening des voyageurs, caution et couverture d’assurance font partie de chaque séjour. Nous consignons l’état de ton logement à la remise des clés, puis régulièrement ensuite. Et si quelque chose arrive malgré tout, nous gérons le dossier, et tu le lis dans le rapport.

• Combien ça me coûte ?

  Dans le modèle gestion, tu paies une commission transparente sur le chiffre d’affaires. Dans le modèle location, rien : c’est nous qui te versons un loyer. Les investissements ponctuels comme des travaux restent au propriétaire et augmentent la valeur de ton bien ; le concept, la planification de l’aménagement et l’exploitation, c’est nous. Tous les chiffres sont fixés avant la signature. Il n’y a pas de coûts cachés.

• Qui est responsable en cas de dégâts ?

  Pendant l’exploitation, c’est nous qui portons la responsabilité. Chaque séjour est couvert par une caution et une assurance, et nous documentons l’état du logement en continu. Si quelque chose casse malgré tout, nous faisons faire la réparation et récupérons les frais auprès de celui qui a causé le dégât, pas auprès de toi.

• La location courte durée à Berlin, c’est vraiment légal ?

  Oui, et chez nous, c’est même simple : nous travaillons exclusivement avec des locaux commerciaux, par exemple des bureaux ou des surfaces commerciales vacants, pas avec du logement classique. L’interdiction de changement d’affectation du logement à Berlin (Zweckentfremdungsverbot) ne s’applique donc jamais chez nous. Avant que le premier voyageur n’emménage, nous examinons quand même la situation de départ de ton bien et prenons en charge les obligations déclaratives courantes. Tu n’auras pas à mettre les pieds dans une administration.

• Quels contrats existe-t-il, et pour combien de temps je m’engage ?

  Contrat de gestion, location longue durée à loyer fixe ou un modèle de partenariat développé sur mesure. Les durées se conviennent bien par bien. Nous pensons long terme, mais nous ne forçons personne. Chaque contrat est écrit pour que tu le comprennes sans avocat.

• Et si je veux vendre mon bien ou y réemménager moi-même ?

  Alors on en parle, et on en parle tôt. Les durées et les fenêtres de sortie figurent dans le contrat dès le départ, et il n’y a chez nous aucune clause de reconduction cachée. En cas de vente, l’exploitation en cours peut même aider : un appartement bien entretenu, avec des décomptes propres, montre à chaque acheteur ce que le bien peut donner.

• Que devient mon mobilier, et qui assume l’usure ?

  Nous intégrons le mobilier existant là où il colle au concept ; le reste, nous le complétons avec notre propre concept d’aménagement. L’entretien courant fait partie de l’exploitation : les petites réparations, notre réseau d’artisans s’en charge directement, les plus grosses, nous les validons d’abord avec toi. Comparé à une location longue durée classique, nous voyons ton bien beaucoup plus souvent : le ménage passe plusieurs fois par semaine et l’état est contrôlé en continu. Les petits défauts remontent ainsi tôt, avant de devenir plus gros, et nous gardons aussi un œil permanent sur les meubles et les équipements.

• Qui sont vos voyageurs ?

  Chez nous logent des professionnels en déplacement et des personnes en mission, des familles, des visiteurs internationaux, des proches de patients des hôpitaux voisins et des personnes en long séjour. Quel que soit le motif du séjour, une règle vaut pour tous de la même façon : en réservant, chacun accepte notre règlement intérieur.

• Comment évitez-vous les problèmes avec le voisinage ?

  Chaque voyageur accepte notre règlement intérieur au moment de réserver, et nous le faisons respecter : les heures de repos sont contraignantes, les fêtes sont exclues d’office. Si une plainte pour bruit nous parvient du voisinage, nous nous en occupons immédiatement, pas le lendemain. Voisins comme propriétaires peuvent toujours nous joindre directement pour ça. Une bonne relation durable avec la copropriété compte pour nous, car c’est elle qui protège le mieux ton bien sur la durée.